Un caso común en la Industria Maquiladora de Cd. Juárez

Blanca tiene 24 años, es madre soltera y trabaja como operadora en una Maquiladora en Cd. Juárez, pide permiso para salir unas horas del trabajo, pues es requerida en la escuela de su hijo quien acaba de entrar a la primaria, el Supervisor le niega el permiso.

Esta vez como tantas otras no es suficiente que Blanca sea puntual y eficiente en su trabajo, para obtener un poco de flexibilidad por parte de la empresa. Esta situación es habitual en la industria de la manufactura.

Toda historia tiene al menos dos versiones, analicemos ahora la situación desde el punto de vista del supervisor de la maquiladora.

El jefe de grupo o supervisor en la maquiladora es el primer o segundo rango en la escala de jerarquía, tienen a su cargo una o varias líneas de producción (según la operación de la empresa) y la mayoría de ellos tienen el poder para tomar la decisión de otorgar o negar permisos a sus operadores; así como tienen la responsabilidad y la presión de cumplir con la meta de producción asignada, la cual la mayoría de las veces es complicado lograr. Por lo tanto el darle oportunidad a un miembro de su equipo que se ausente, cuando probablemente ni siquiera tenga su plantilla completa es casi como un gancho al hígado del supervisor, pues se convertirá en un problema más que resolver durante el turno, además la situación podría escalarse hasta generarle problema con algún gerente.

En este caso aunque el supervisor hubiera querido otorgarle a Blanca el permiso requerido, la operación de la empresa, el ritmo de trabajo y la cultura organizacional le impiden ayudarla a conciliar su vida laboral y familiar en ese momento.

Blanca siendo una colaboradora bien calificada en su empresa actual está pensando un buscar otro trabajo a cambio de un poco de flexibilidad y comprensión para poder atender las eventualidades familiares.

En tu empresa ¿cuántas personas estarán en la misma situación que Blanca?

Tener estrategias de conciliación en las empresas puede representar la diferencia entre rotación y permanencia.

Si quieres aumentar la productividad piensa antes en aumentar el bienestar laboral y familiar de tus colaboradores.

Comunícate con nosotros, sin duda podemos ayudarte a mejorar el clima laboral y lograr la permanencia de los mejores colaboradores, reducir la rotación  de personal y mejorar la productividad de la empresa.

Buenas prácticas de una Empresa Familiarmente Responsable

La Conciliación Trabajo-Familia, que en Concordia llamamos Integración Trabajo-Familia, por considerar el termino más adecuado, es una problemática cada vez más latente en nuestra comunidad; la dinámica que actualmente vivimos favorece que tanto las personas, para quienes es complicado integrar estos dos ámbitos vitales de la vida, como las empresas se vean afectadas ante esta situación.

Con la intención de  construir entornos laborales más productivos y competitivos, así como favorables y agradables para los colaboradores, Concordia está generando información útil para las empresas, para que tomando en cuenta la realidad de sus colaboradores (incluida la de su familia) y el impacto de esta realidad en la empresa, logren establecer políticas y desarrollar procesos que permitan la ITF.

Pero ¿Qué puede hacer la empresa para trabajar en esta materia? En Concordia estamos convencidas que la implementación de buenas prácticas laborales es un buen punto de partida para generar cambios desde la propia empresa, en pro de ella misma, de sus colaboradores y los demás ámbitos en los que él se desarrolla.

¿Qué buenas prácticas implementar? Podemos aprovechar lo que la STPS propone en el Modelo de Reconocimiento a Empresas Familiarmente Responsables (EFR), donde hace saber que una EFR es aquella que es promotora de buenas prácticas laborales en las materias de equidad de género, prevención y combate a la violencia laboral y hostigamiento sexual, así como de acciones y políticas para favorecer la ITF, donde:

1. La equidad de genero se refiere a la distribución equitativa de las oportunidades y recursos laborales entre mujeres y hombres, las oportunidades de capacitación y desarrollo profesional, los ascensos, entre otros.
2. El combate contra la violencia laboral y contra el hostigamiento sexual hace referencia a la prevención y eliminación de prácticas de violencia psicológica en el trabajo, acoso moral, así como el hostigamiento sexual.
3. La ITF se refiere a las políticas de flexibilidad en espacios laborales, jornadas de trabajo, y servicios que apoyen a los colaboradores en la atención de sus responsabilidades familiares.

Cuando la empresa implementa buenas prácticas laborales, como las mencionadas anteriormente, los beneficios son diversos: van desde la mejora del clima laboral, la productividad y la satisfacción de los colaboradores, por mencionar algunos; además, si se considera a la empresa como un ámbito de desarrollo humano y constructor de capital humano y social, esta es una excelente oportunidad para contribuir con creación de entorno más competitivos.

Te invitamos a que conozcas más herramientas de mejora para la empresa, si deseas más información de EFR y cómo se puede ver beneficiada tu empresa, escríbenos, en Concordia Bienestar y Productividad podemos ayudarte a lograr una empresa más productiva.

Uno de los mayores retos con los que te puedes topar a la hora de buscar un trabajo, es lograr encontrar una empresa que te permita mantener un equilibrio entre tu vida personal y tu vida laboral. Para ayudarte en ésta búsqueda, Forbes trabajó de la mano con Indeed.com para mostrarte las mejores empresas en las que encontrarás un buen reto laboral y una vida personal próspera.

Las 25 empresas que se muestran en ésta lista cuentan con al menos 100 revisiones de empleados en Indeed y ofrecen puestos que van desde investigación y desarrollo hasta retail.

3 empresas destacadas de este ranking de 25 son:

1. Colgate-Palmolive (Lugar número 1)

Colgate-Palmolive muestra dentro de su sitio web oficial el objetivo de “Fomentar un sano equilibrio entre el trabajo y las responsabilidades personales” y ofrece a sus empleados beneficios como guarderías cercanas, atención de emergencia a domicilio para personas dependientes, becas escolares, servicios de salud, jurídicos y de asesoramiento financiero, así como asistencia de reubicación.

2. Google (Lugar número 7)

Una de las prioridades de Google es que sus empleados amen su trabajo, por lo que se han enfocado en hacer de sus oficinas una experiencia laboral única. Dentro de las instalaciones de Google puedes encontrar desde snacks de cortesía hasta servicio de transporte, salas de juegos y salas de descanso.

3. Motorola (Lugar número 14)

Motorola cuenta con un programa especial para sus empleados de tiempo completo en Estados Unidos llamado LIVESMART. Este programa ofrece asesoramiento para el personal en temas de administración de traslados a la oficina, incentivos para un mayor bienestar físico, ayuda para la elaboración de un testamento y seminarios en línea sobre la salud y el bienestar.

La lista completa de empresas con un mejor equilibrio entre vida y trabajo es la siguiente:

1. Colgate-Palmolive
2. The Ritz-Carlton
3. BBVA
4. H&R Block
5. Wegmans
6. Coldwell Banker
7. Google
8. Bose
9. SAP
10. Johnson & Johnson
11. Roche
12. Aviva
13. Volvo
14. Motorola
15. Nokia
16. Kaiser Permanente
17. Intel
18. Keller Williams Realty
19. Pratt & Whitney
20. Sony
21. Agilent
22. AOL
23. Yahoo!
24. Qualcomm
25. STMicroelectronics

Fuente: http://www.forbes.com.mx/las-25-empresas-con-el-mejor-equilibrio-entre-vida-y-trabajo/#gs.8863fefb1c86443eafea2bad7bfb0e3d

Por: Silvia Liñán

Estamos ya a mediados del mes de enero. Ha sido un inicio de año muy activo, lleno de incertidumbres, principalmente. Tal vez para algunos de nosotros los propósitos de año nuevo se hayan visto frustrados incluso antes de iniciarlos, pero la vida sigue y como profesionales que somos hemos de seguir avanzando y desarrollándonos a pesar de las circunstancias cambiantes de nuestro entorno, pero… ¿Qué no es cambiante? todo lo es, si, la vida es cambio y que bien que podamos brillar, llevar luz y vida a otros, mientras los medios y “algunas otras voces” nos quieren imponer lo contrario.

Para seguir desarrollándonos en medio de la locura de este mundo, y de la nuestra, es preciso que nos detengamos un poco (Stop), que miremos (Look) y nos demos cuenta de lo que realmente importa en nuestra vida y sólo entonces avancemos (Go), para ello es preciso algo de tiempo, si tiempo todos los días.

Stop, Look and Go me ha resultado muy valioso porque he conocido otra parte de mi que en algún momento me fue despojada, tal vez por la cultura racional en la que nos desenvolvemos o bien por el mundo moderno, activo y competitivo en el que vivimos. Con este sencillo proceso he conocido más acerca de mis genuinos deseos, he replanteado seriamente mis metas, además ha sido una forma muy efectiva para experimentar menos angustia en tiempos difíciles.

Hoy en lo particular quiero abordar el Stop, es decir detenernos y tomar para nosotros algo del tiempo diario que nos pertenece y no precisamente para hacer algo, todo lo contrario, para dejar de hacer.

Partiremos de que el comportamiento humano se desarrolla básicamente en cuatro pasos: percepciones, pensamientos, sentimientos y comportamientos. El pensamiento es en lo que más se nos ha insistido que nos enfoquemos, muchos de los temas de desarrollo se basan en esto sin embargo; si realmente queremos tener cambios,  aprovechar al máximo nuestra naturaleza y equilibrar nuestras vidas; será necesario un cambio radical de paradigma donde también valoremos el primer paso que es la percepción, entendiéndola como el darnos cuenta de algo de la realidad o la toma de conciencia.

¿Cómo funciona la percepción? A través de los sentidos llevamos conocimiento a la conciencia, esto es la percepción de los sentidos: ver con los ojos, escuchar con los oídos, oler con la nariz, palpar con los dedos y gustar con la lengua. El pensar es la primera reacción ante lo percibido y es aquí donde pasamos la mayor parte del tiempo, claro después viene el comportamiento.

La importancia de la percepción radica en que, si bien el pasado y el futuro lo experimentamos desde los pensamientos, el presente lo experimentamos en la percepción. El pensar cansa y a veces nos angustia, pero la percepción nos reanima y nos da energía. Estar constantemente atentos al presente nos lleva a mejores experiencias de vida.

¿Cómo podemos desarrollar la percepción? La naturaleza es la gran maestra, te sugerimos tomar para ti de 15 a 20 minutos todos los días, claro! 30 minutos o una hora es mucho mejor; sal a caminar o mira un árbol; escucha el canto de un pájaro; mira la luna, las estrellas y las nubes; déjate acariciar por los rayos del sol o por el viento y simplemente permanece. ¡Deja actuar en ti a la naturaleza! Cuando empieces a juzgar: ¡Qué calor! o ¡Qué frio! ¡Qué bonito canta el pájaro! ¿Qué edad tendrá el árbol? ¡Mira qué bonita flor! o bien, a querer cambiar las cosas significa que ya estás en el paso de los pensamientos (en la razón), gentilmente vuelve a mirar, sentir, oler, sin juzgar y sin cuestionarte cuánto tiempo pasaste pensando. Simplemente vuelve a percibir las cosas tal como se manifiestan.

En el paso de la percepción no tenemos que hacer ni lograr algo, ni ser más efectivos ni productivos, simplemente experimentamos la vida tal como es. Con el tiempo vamos a sentir calma en nuestra vida, menos angustia ante la incertidumbre, ideas más frescas y profundas y una clara comprensión de que lo que está puede estar y está bien no tenemos porque aferrarnos a cambiarlo, además nuestro proceso de pensamiento, sentimiento y comportamiento será más acorde a nuestros deseos genuinos.

Empresa Familiarmente Responsable

Por: Silvia Liñán

La empresa, como ya sabemos, ejerce un gran impacto económico y social en el mundo en que vivimos. Es generador, no sólo de valor económico, sino también valor social y es capaz de fomentar, en gran medida, el desarrollo de las personas. Las empresas influyen en la vida de sus colaboradores y en los recursos que les quedan al salir de trabajar (económicos, de tiempo y de energía) para satisfacer su diferentes roles. Bajo esta premisa, las empresas deben responder a las necesidades personales y familiares de sus colaboradores.

Para que tanto las organizaciones, sus colaboradores y el entorno que las rodea sean beneficiados, es preciso un cambio cultural interno, es decir en la forma de concebir, valorar, hacer  las cosas y tomar decisiones, decisiones que también tomen en cuenta el impacto en la persona y sus familias, pero, ¿Por donde iniciar?

Un punto de partida es hacer conciencia del impacto que tiene, en la productividad de las organizaciones, el nivel de integración trabajo – familia que viven sus colaboradores y para ello es preciso tener información. Aunque más adelante iremos compartiendo los resultados del primer estudio de Responsabilidad Familiar Corporativa en Ciudad Juárez, ahora  nos interesa compartir contigo algunos puntos importantes que hemos encontrado en  diversos estudios realizados y analizados por Concordia:

• Partimos de que el bienestar de la persona esta íntimamente relacionado con la productividad de las empresas, pongamos por ejemplo los problemas familiares, la mayoría de ellos generan estrés, preocupación, impotencia, frustración y enojo y aunque aparentemente creemos que los olvidamos, en realidad los llevamos al trabajo y esto se refleja en mal humor, mala actitud, baja calidad en las labores realizadas, impuntualidad, bajo rendimiento, por mencionar sólo algunos.
• El estado de ánimo de un colaborador se contagia a los compañeros de trabajo, éste a su vez genera determinado clima laboral y finalmente lo que se vive internamente tarde o temprano termina por  proyectarse hacia el exterior, es decir hacia el cliente.
• Las vivencias en el trabajo, como por ejemplo la desvalorización del empleado, el no respeto por los horarios de trabajo y la falta de reconocimiento de logros por mínimos que sean, entre otras, impactan en la vida familiar y se ven reflejadas en mal humor, enojo, irritabilidad, problemas de comunicación con la familia y, como nos lo han manifestado colaboradores de algunas empresas: “Llegas a casa y no quieres ver a nadie”, “Llegas y te dicen: llegaste tú y contigo la nube negra”,  “Te vuelves un padre o madre ausente”.

Como vemos trabajo y familia son interdependientes, el uno difícilmente se da adecuadamente sin el otro y lo que vive un colaborador en determinado entorno impacta en sus diferentes roles, de ahí la importancia de generar entornos de trabajo que posibiliten el desarrollo integral de las personas y una manera de hacerlo es siendo una Empresa Familiarmente Responsable. Sólo de ese modo las organizaciones, sus colaboradores y el entorno en el que se desarrollan saldrán beneficiados.

Fuentes:

Índice IESE FAMILY-RESPONSIBLE EMPLOYER INDEX realizado en Cd. Juárez por el IESE en alianza con Concordia

Estudio “Cultura centrada en el cliente” realizado en Cd. Juárez.

Estudio “Impacto de los valores en la productividad de las empresas” realizado en Cd. Juárez.

Dueñas de nuestro destino, por Nuria Chinchilla y Maruja Morgas.

Estudios cualitativos realizados por  Concordia Bienestar y Productividad, S.C.